CURSO DE COMMUNITY MANAGER
OBJETIVO
Aprender a gestionar las principales redes sociales para tu empresa o emprendimiento de negocio. Logrando planificar, ejecutar y programar contenidos de valor para los clientes, incentivando las ventas y mejorando el valor de marca. Para esto hemos desarrollado un curso completo, muy detallado y práctico, con un claro enfoque en el desarrollo de estrategias de Marketing Digital y logro real de objetivos.
CONTENIDO
MODULO 1
SESIÓN I: CONCEPTOS BÁSICOS
- ¿Qué es un Community Manager?
- Conceptos básicos sobre Redes Sociales
- Tipos de redes sociales
- El nuevo consumidor de hoy
- Smart Consumer y Pro-consumer
- Decisión de compra
- Sistema de ventas online
- Outbound y Inbound
- Tipos de Contenido vs. Tipos de Anuncios
- Casos de éxito
SESIÓN II: PLAN DE REDES SOCIALES
- ¿Qué es un Brief?
- Estructura y desarrollo del Brief
- Organización 3.0. Fundamentos, evolución y tendencias
- Análisis y transformación de la organización
- Auditoría, DAFO, web, ORM, etc
- Análisis del tráfico y posicionamiento
- Benchmarking
- Metas y objetivos
- Identificación de audiencia
MÓDULO 2
SESIÓN III: ESTRATEGIA Y OPTIMIZACIÓN
- Reformular objetivos y metas
- Branding, construcción y gestión de la identidad
- Creación de base de datos
- Fidelización: campañas y acciones
- Ciclo de la generación de contenidos
- Control de crisis
- ¿Qué redes sociales utilizar?
- Métricas, KPI, seguimiento, ROI
SESIÓN IV: MARKETING DE CONTENIDOS
- Contenido según presencia de marca
- Desarrollo de temática relevante
- Programación de publicaciones
- Generación de contenidos
- Herramientas para la generación de contenido
- Cómo tratar con los trolls
- ¿Qué es curación de contenidos?
- Fases de la curación de contenido
- Herramientas para la curación de contenido
MÓDULO 3
SESIÓN V: HERRAMIENTAS DEL CM
- Calendario
- Bancos de imágenes
- Alertas de mención y comentarios
- Administradores de múltiples perfiles
- Analíticas
- Trabajo en equipo
- Automatización de publicaciones
- Monitorear la reputación
SESIÓN VI: REDES SOCIALES I
- Facebook para empresas
- Creación y optimización de página
- Contenidos: fotos y videos
- Actividades: Eventos y encuestas
- Grupos en facebook
- Segmentación de la audiencia
- Sobre Facebook ads
- Evaluar resultados
MÓDULO 4
SESIÓN VII: REDES SOCIALES II
- LinkedIn para empresas
- Personalización de la cuenta
- Contactos en LinkedIn
- Divulgar la página
- Recomendaciones
- Captar seguidores
- Marketing en Youtube
- Cómo crear un canal
- Optimización de vídeos
- SEO para Youtube
- Cómo vincular perfiles sociales en Youtube
- Parámetros y monetización
SESIÓN VIII ANALÍTICA Y REPORTES
- Analíticas Social Media
- Estadísticas en redes sociales
- Interpretación de datos y propuestas
- Reportes para el cliente
- Community Manager Freelance
- ¿Cuánto cobrar?
- Presupuesto y proyección de gastos
- Recomendaciones finales
DETALLE
MODALIDAD DEL CURSO
Aplicamos una moderna metodología de aprendizaje en base a clases semanales en donde el alumno tiene metas que cumplir y el desarrollo de un proyecto real donde poner en práctica los conocimientos que adquiere en el curso, siempre guiado, orientado y supervisado por el profesor de turno.
Material Complementario
- Diapositivas / Videos del curso
- Casos con ejercicios
- Evaluaciones final de cada clase
Modalidad de Enseñanza
- 2 Sesiones virtuales por módulo de 40 minutos
- Duración total del programa 12 horas
- Evaluación modular acumulativa
- Aprueba al completar las evaluaciones todas las clases con un puntaje superior a 80 puntos
METODOLOGÍA
- E-Learning
- Al finalizar el curso y si ha obtenido una nota final aprobatoria, el estudiante recibe el certificado de “Especialista Publicidad en Redes Sociales.”
Actividad Final
- Gestionar efectivamente las redes sociales
- Planificar y desarrollar estrategias
- Conocer y analizar el comportamiento del consumidor
- Construir, gestionar y fidelizar comunidad digital para la marca
- Crear contenido que genere valor para el público objetivo
- Evaluar resultados y optimizar procesos
- El Curso es necesario realizarlo en el orden en que se presentan las lecciones y no es posible saltar una o varias, ya que no podrás avanzar sin no lo haces linealmente, una lección detrás de otra.
- Todas las lecciones del curso tienen al final un Cuestionario de preguntas, en la parte final de la lección (abajo del todo), que tendrás que realizar y superar obteniendo al menos el 80% de puntuación para que se considere lección aprobada y puedas pasar a la siguiente o finalizar si se trata de la última lección.
- Si te atascas en un cuestionario de preguntas ¡no te preocupes!, tienes el botón Reiniciar cuestionario que te permite resetear esas últimas respuestas dadas y volver a repetirlo para obtener mejor puntuación.
- Si superas todos los cuestionarios de las lecciones, al finalizar el Curso se expedirá un Certificado que acredita que lo has completado con éxito.
DIRIGIDO A
- Personas interesadas en el mundo de Marketing Digital.
- Emprendedores que quieran introducirse en el campo de la gestión de redes sociales para negocios.
- Profesionales en: comunicaciones, diseño, programación, sistemas, etc.
- Ejecutivos que busquen complementar sus habilidades para luego aplicar en sus centros laborales.
- Público en general interesado en brindar servicios de Community Manager de manera independiente.
Jalkorgroup