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LinkedIn vital elección en la estrategia de social media

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LINKEDIN VITAL ELECCIÓN EN LA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA

CONOCE LinkedIn

Linkedin como red social nace en 2002, pero tuvimos que esperar hasta el 2003 para poder ver en marcha este proyecto online.

En solo unos años después se ha impuesto como la principal red profesional del mundo, y cada vez más un espacio importante para conseguir un trabajo cualificado.

Tengo que admitirte que yo he ido utilizando esta red social de menos a más, y ahora LinkedIn en unas las principales redes de mi estrategia de social media

ESTADÍSTICAS DE LINKEDIN

  • LinkedIn se fundó el 5 de mayo de 2003 y salió a bolsa el 19 de mayo de 2011.
  • En la actualidad cuenta con más de 400 millones de usuarios, de los cuales, 107 están en EEUU.
  • En España está experimentando un crecimiento exponencial que ya casi supera la cifra de 7 millones.
  • Cada segundo se unen 2 nuevos usuarios y el tiempo medio que invierte cada usuario es de 17 minutos por mes.
  • Cada mes son 42 millones los visitantes que acceden vía móvil.
  • 1 de cada 3 profesionales en el mundo está en LinkedIn.
  • El número promedio de contactos por cada usuario es de 930.
  • Un 56% de los usuarios son hombres y un 44% mujeres.
  • El 13% de los usuarios de LinkedIn no tiene cuenta en Facebook y un 59% no visitan Twitter.
  • Un gran porcentaje de empresas está contando con tener una página en esta plataforma.
  • Según Jobvite un 92% de reclutadores modernos basan su búsqueda de nuevos candidatos en esta red social.

¿CÓMO FUNCIONA LINKEDIN?

Crear una cuenta en LinkedIn es un proceso muy sencillo en el que tenemos que dar forma a nuestro curriculum vitae digital, teniendo en cuentas aspectos como; estudios, experiencia laboral, áreas de especialización y conocimientos, idiomas, habilidades, etc.

Si te dedicas al mundo del blogging como yo, déjame decirte que consigo más de 5.000 visitas al blog a través de LinkedIn y que es la tercera red social en importancia en lo que a tráfico web se refiere.

¿PARA QUÉ SIRVE LINKEDIN?

LinkedIn es una red social que podrás utilizar como profesional o como empresa para:

    1. – Mejorar tu marca personal.
    2. – Conectar con profesionales de tu sector.
    3. – Hacer networking con LinkedIn.
    4. – Ganar visibilidad en redes sociales.
    5. – Atraer tráfico de mucha calidad a nuestro blog o página web.
    6. – Conseguir un trabajo cualificado o para mejorar el trabajo que tenemos actualmente.
    7. – Para ganar visibilidad y presencia, y conseguir que empresas te contraten.

CÓMO USAR LINKEDIN EN MI FAVOR

#1.-GESTIONAR LA PRESENCIA

Es importante tener un perfil o Curriculum Vitae actualizado, con toda la información puesta al día, si has realizado proyectos, publicaciones, vídeos, tenerlo en dos, tres o los idiomas que hables, no olvides los reconocimientos o premios.

Y, por favor, cuidad la foto de perfil, poned una foto que os represente, que esté bien encuadrada, sin pixelar o lo que aún peor: nada. Hacer una presentación llamativa y creativa también te valdrá la pena, te lo aseguro.

Además, no debemos olvidar la actualización de las aptitudes para que tus contactos conocidos te las puedan validar.

Aunque, dicho sea de paso, considero que LinkedIn ha desvirtuado un poco este apartado, dado que ahora ofrece a los usuarios la posibilidad de validar sus conocimientos cuando entras en tu perfil.

Es importante manejar el Branding Personal, es la puerta para abrirte paso a la posibilidad de encontrar nuevos retos profesionales.

#2.- AMPLÍA TU RED DE CONTACTOS

Antes de lanzarnos a enviar invitaciones masivas y que se nos tache de spammer, es lógico que nos paremos y analicemos a qué tipo de profesionales queremos llegar para ganar visibilidad.

Esto definirá qué calidad tiene tu red de contactos.

A pesar de que vaya en contra de filosofía de uso de LinkedIn el hecho de mandar invitaciones a aquellas personas que no conoces, si crees que hay posibilidad de una colaboración futura, qué mejor escenario que LinkedIn.

#3.- PIENSA EN TU RED DE CONTACTO Y EN SUS CONTACTOS

Está bien pensar en los contactos a los que vamos a enviar la invitación, pero también es conveniente que nos fijemos en los contactos de los contactos.

Este uso de LinkedIn es importante porque cuantos más contactos tenga tu red, será más fácil que tu perfil sea visualizado por más usuarios, de este modo tu presencia será exponencial al número de 2º contactos que tú poseas.

Por ejemplo, yo tengo 3.310 contactos, de los cuales tengo 1.570.434 como contacto de segundo grado, con lo que mi perfil y publicaciones pueden llegar a la suma de la totalidad de los contactos.

#4.- UTILIZA LOS LION

Es una figura clave en el desarrollo y expansión de tu red. El significado es LinkedIn Open Networking, posiblemente habrás visto más de uno en el perfil: nombre + (LION +4K). 

Estos perfiles son conectores entre otros conectores, es decir, aceptan todas las invitaciones que reciben. Un LION adquiere el compromiso de aceptar todas las invitaciones de usuario, a pesar de que no lo conozca de nada.

Como veis, va muy en contra de la filosofía de la red social, pero es una oportunidad única.

De este modo, y como explicaba en el punto anterior, la incorporación de 3 o 4 LION puede dar un fuerte impulso en vuestra red de contactos.

Para buscar a alguno de estos líderes de LinkedIn con introducir Linkedin Open Networking en el buscador os aparecerán para poder añadir al que más interese en vuestra estrategia.

#5.- COMPARTE CONTENIDO

LinkedIn es una excelente herramienta de difusión de contenidos, pudiendo llegar a miles de personas.

LinkedIn, es ideal para publicar contenido con al menos una publicación diaria, con esta periodicidad es más que suficiente. Recuerda que LinkedIn no es Twitter.

#6.- DEBE HABER INTERACCIÓN

Si no, no hay difusión de los contenidos. Es importante comentar, recomendar e inclusive participar en grupos de discusión. De este modo, ganarás mucha presencia en la red y tu perfil será más visto.

#7.- LOS GRUPOS

Los grupos de LinkedIn son una gran oportunidad por la posibilidad que te dan a la hora de poder difundir contenido o que haya interacción con los demás miembros, sino que, además, los usuarios que forman parte del grupo pasan a formar parte de tu red de contactos.

Es decir, que a los 3.310 contactos de primer grado y los 1.570.434 de segundo grado, habría que añadir 1.040.091 contactos más. Un total de 2.613.835 contactos para generar relaciones.

#8.- PULSE

En un primer momento era una aplicación externa, pero lleva una buena temporada siendo una de las opciones más interesante, por no decir la que más, de los diversos usos de LinkedIn.

En ella te da la opción de publicar tus post o entradas como si de un blog mismo se tratará, de este modo ganas una vía más para aumentar el alcance de tu contenido o ganar presencia en la red social.

Para acceder a ella, debes cambiar el idioma de tu perfil por el inglés y justo al lado de compartir (share an update) y subir una foto (upload a photo) aparecerá la opción de publicar un post (Publish a post). 

QUÉ NO DEBO HACER EN LINKEDIN

#1.- RED PEQUEÑA, DIFUSIÓN PEQUEÑA

A mayor número de contactos en nuestra red, la difusión será proporcional al número de contactos agregados que tengamos.

#2.- NO ES UN MERO CURRICULUM VITAE

Las herramientas que ofrece la red social la transforma en un instrumento de Branding Personal.

#3.- EL LÍMITE DE LAS 3.000 INVITACIONES

Analiza antes de nada a qué profesionales quieres dirigirte. 

Aprovecha al máximo tus invitaciones para hacer una red profesional fuerte y con presencias relevantes para tu Networking o lead. 

No malgastes las invitaciones. 

#4.- LINKEDIN NO ES FACEBOOK

Esta red social se creó para que los profesionales contactaran y tuvieran un espacio en donde poder generar sinergias.

Evita subir foto de eventos personales. Para eso ya está Facebook o redes similares.

Ofrece contenido relevante para tu audiencia, no les hagas perder el tiempo.

#5.- NO SEAS SPAMMER

No pidas a los demás que te recomienden si no los conoces de nada.

Evita enviar mensajes a cualquiera sin una estrategia.

No mandes invitaciones sin ningún sentido, ni valides aptitudes sin conocer a la persona.

Nunca pidas que te las devuelvan la validación de tus aptitudes.

#6.- “ES DE BIEN NACIDOS SER AGRADECIDOS”

Responde todos los mensajes que llegan a tu bandeja de entrada, nunca sabes con quién te puedes estar relacionando. 

MEDIDAS EN REDES SOCIALES PARA LINKEDIN

  • Imagen de fondo: 1400 x 425 píxeles, con formatos en JPG, PNG y GIF.
  • Foto de perfil: 400 x 400 píxeles.
  • Imagen de logo para las páginas: 100 x 60 píxeles.
  • Imagen de un banner para página de empresa: 646 x 220 píxeles.
  • Cabecera para las carreras: 974 x 238 píxeles.
  • Logo para grupos: 100 x 50 píxeles.
  • Miniatura de imagen de enlace: 180 x 110 píxeles.
  • Imagen compartida: 360 x 255 píxeles.

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MEDICIÓN DE LEADS EL ÉXITO EN MARKETING

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La medición de leads es la base del éxito del Inbound Marketing radica en abrir conversaciones de negocios con los prospectos mejor calificados, en el ambiente digital, esto puede parecer tan complejo como encontrar una aguja en un pajar.

La mejor noticia sobre la metodología Inbound es que te puede ayudar a atraer un gran volumen de clientes potenciales a tu negocio. Sin embargo, el desafío constante para todo equipo de marketing es: ¿cómo identificar a los leads que se transformarán en prospectos de calidad?

Ahí es donde la gestión de leads, y en concreto, la puntuación de esos leads (lead scoring, como se le llama al proceso en inglés) entra en acción. Con la puntuación de leads, puedes asignarle valores a cada uno de tus clientes potenciales en base a la información que obtienes de ellos y al comportamiento que tienen cuando navegan dentro de tu sitio web.

IMPORTANCIA DE LA MEDICIÓN

Estas puntuaciones ayudan a determinar cuando están listos para hablar con un representante de ventas.

Cuanto más tiempo pasan tus clientes potenciales apreciando tu contenido de calidad, estarán mejor informados. Y, cuando más informados, crece la posibilidad de que estén interesados en hablar con un vendedor.

Para hacer un efectivo lead scoring es necesario:

  • Pensar y definir una estrategia.
  • Conocer en profundidad las operaciones del negocio.
  • Configurar el software de automatización de marketing con información sobre gestión de leads.

Una vez establecido el proceso, no deberías tardar mucho con la gestión del día a día de tu Inbound Marketing.

MÉTODOS DE CALIFICACIÓN DE LEADS

Si estás considerando crear un programa de lead scoring, necesitas conocer sus algunos conceptos básicos.

¿Qué es la puntuación de leads?

Es el método más práctico que se conoce para clasificar a los prospectos.

En primer lugar, es necesario evaluar si tu negocio realmente se beneficiará de un sistema de puntuación de leads.

No es una herramienta imprescindible para todas las empresas, y en muchos casos, la puntuación puede ser una absurda pérdida de tiempo.

Sólo 21% de las empresas B2B, de acuerdo a estimaciones de Hubspot, han establecido un programa de puntuación de leads eficiente en los últimos 5 años.

QUE DEBES SABER PAR EVALUAR

Para evaluar si la puntuación de leads es adecuada para tu negocio, hazte las siguientes tres preguntas:

¿Mi equipo de ventas está siendo alimentado con suficientes prospectos?

Si tu equipo de ventas no tiene suficientes clientes potenciales, la puntuación de leads es innecesaria.

El equipo de marketing debe centrarse en generar más clientes potenciales.

Si tu empresa no tiene un acuerdo de nivel de servicio (SLA) entre sus equipos de marketing y ventas para aclarar qué tipo de clientes potenciales debe entregar el área de marketing al equipo comercial y cual es la meta de ventas se deben cumplir para mantener el ritmo, será necesario para crearlo.

¿Tengo la suficiente información para aplicar lead scoring?

Para implementar un sistema de puntuación de leads, debemos tener dos tipos de datos:

  1. Información demográfica capturada por los formatos de conversión
  2. Los datos de comportamiento que muestren cómo los prospectos interactúan con nuestro sitio web
¿Qué criterios sirven para identificar un cliente potencial calificado por marketing?

La primera cosa que necesitas hacer para establecer un sistema de puntuación de leads es decidir, con tu equipo de ventas, los criterios para definir a un cliente bien calificado.

En mi experiencia, un lead bien calificado por marketing tiene más probabilidades de convertirse en un cliente.

Marketing Qualified Lead (MQL)

Mediante la identificación de las características individuales que forman una Marketing Qualified Lead (MQL) se puede asignar valores de puntos a cada uno de estos requisitos para formar la base de tu sistema de puntuación de leads.

Tienes que utilizar datos de análisis de leads para identificar las tasas de cierre de cada uno de los eventos de conversión que ofreces en tu sitio web. A continuación, compara las tasas cercanas entre sí.

Querrás identificar qué eventos de conversión tienen las mayores tasas de cierre, así como las actividades que llevaron a los mejores leads a esa conversión.

Se puede establecer cualquier escala de valor, pero por lo general se utiliza una escala de 0 a 100. Cuanto más cercano a 100 más rápido podrá avanzar en su viaje de compra.

Una vez que hayas configurado los valores de puntos para cada una de las categorías de calificación de leads, decide en qué puntuación vas a abrir la puerta al equipo de ventas para que inicie una conversación.

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B2B 3 TENDENCIAS DE MARKETING

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Aunque no parezca, el marketing B2B depende en gran parte del consumidor final

 

A principio de año empiezan los propósitos, las inscripciones al gimnasio y las listas interminables de tendencias para el año que empieza. Podemos hacer muy poco por tus hábitos saludables, pero tras una ardua tarea viendo listas y listas que se han publicado en el inicio de este año te sintetizamos las tendencias que obligatoriamente debes de seguir para ver crecer tus ventas B2B .

Solo son 3…

¡no hay excusas que valgan para ignorarlas!

 1) El contenido ya no es el rey…

¡Cuidado! El contenido sigue siendo muy importante. Incluso más importante que nunca. El problema es que en los últimos años se nos ha ido de las manos lo de crear contenido, y en algunas ocasiones hemos producido sin medida y a cantidades industriales – y por muy B2B que sea, lo de las cantidades industriales no cuela. En el 2017 deberemos de tener muy en cuenta que lo importante de nuestro contenido debe de ser la calidad y no la cantidad. Haz que el producto final sea la punta del iceberg de todo tu trabajo: planificarlo con cuidado, estudia a tu público y sobre todo hazlo relevante.  Solo dando a nuestros clientes lo que quieren y  necesitan exactamente tendremos notoriedad en un mundo saturado de contenido.

 2) Marketing Orientado al Cliente: Más y mejor

Hubo una época en la que se pensaban en vender y no en que el cliente compre. Muchas empresas pensarán: “¿Marketing orientado al cliente? ¡Eso es tan años 2000! Lo tenemos controlado.” Pero, aún estando más cerca del 2030 que del 2000 (¡sí! Eso es así) tenemos mucho que aprender.

Lo que no nos podemos permitir este año es dejar al equipo de ventas fuera de nuestro departamento: ¡Imposible! Dejarnos llevar por estudios y por la intuición no es suficiente. El contacto directo que tiene el equipo de ventas con nuestros clientes nos dará la información más relevante para hacer crecer el negocio y diferenciar nuestros productos de los de nuestros competidores.

 3) Marketing Automation: Más que un software

La automatización del marketing no es únicamente una solución de software. Aunque tengamos el mejor software de automatización del mercado, no servirá de nada si no establecemos los procesos adecuados para optimizar las ventas B2B.

Si las herramientas de automatismo fueron tendencia en 2016, lo importante del 2017 es la sofisticación de los procesos de automatización y la alta personalización de los mismos a tus buyer persona. Sin duda es una inversión en investigación y ventas, pero lo agradecerás viendo la rentabilidad de tus acciones de marketing.

¿Ves algo en común en estas tendencias? ¡Claro! El consumidor sigue siendo el protagonista absoluto del 2017 y me aventuraría a decir que lo será en 2018.

Cada año gana más y más protagonismo: escucharlos y adaptar nuestras estrategias de marketing a sus necesidades dinamitaran nuestras ventas. Estamos seguros que estas tendencias aumentarán la tus ingresos pero también te ayudarán a optimizar tiempo y dinero para que puedas cumplir todos tus propósitos del 2017.

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